物业公司的出路,应该是这样的

其实物业以后的出路是什么,主要的还是看物业的各主管单位的姿态。物业公司说白了就是在看这些单位的脸色行事。只要这些单位真的严格按照物业管理相关法律法规整治物业,物业自然会越来越规范化。从法制和市场两方面完全放开物业服务,真正在用法律为物业管理护航,不偏袒物业也不偏袒业主。那么未来的物业之路自然是一片光明。

但是,目前的物业服务企业为什么能够成为天怒人怨的行业?做物业的从业人员说:物业费不好受还受气。而业主说:你们这样的服务还收钱?这样的矛盾起因是什么?焦点又是什么呢?

1.物业特别是前期物业,能够进入一个新小区,自然是需要各方面的关系护航。因为只要接一个新小区就意味着前三年稳赚不赔,等利润变小时,物业就开始敷衍业主。而一旦物业开始敷衍业主的时候,“保安都老了,草也长高了,灰也变厚了,物业服务人员也走不动了,话也听不懂了”。等你到主管单位投诉的时候会听到“物业不容易。交物业费是业主法定义务!”说白了,物业除了要钱,其他都不是物业的事。当然,你的投诉是永远属于少数人而被忽略。

2.当这一切发生时,业主只有以拒交物业费来抗争。而物业这时候理直气壮的说“你们不交钱才导致了我们没法服务”。可是,他却不记得当初应该是怎么服务的。合同规定的他又做了多少?每一项服务有没有让业主进行评议和打分?有没有在成立业委会的小区进行业主评议,然后商讨下年物业费收费标准?

3.物业进小区的前提就是做好服务,然后根据约定的合同内容不折不扣的做好服务。然后根据服务的质量收取相应的物业服务费。只要真的物业按照合同内容做到了,真的做好了,基本上来说,物业费标准都是业主自己定的,一般很少有人会不交。如有少数业主敢不缴费的,可以由业委会协助,或者物业公司进行起诉追缴。

4.物业不要总是动业主的各种收益,不要把业主当成物业公司的摇钱树,不要把小区的所有一切当成物业的自有资产,予取予求。更不要挖空心思想着怎么样弄更多的钱。而应该把心思放在管理上,如何高效的响应业主需求,不折不扣的做好该做的事。别总是依靠那些主管部门给你把屁股抹干净,为你保驾护航然后进行利益输送。

真正的物业公司应该是按照《物权法》《物业管理条例》《物业服务合同》等各项法规要求,不折不扣的做好各项服务。从行动上获得业主的支持和理解,从而获得业主给予的更大合理利润,开拓更多的市场。


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